遊學客國際有限公司(以下稱遊學客)是一家教育顧問諮詢公司,為希望出國留遊學的國際學生提供免費、公正、全面性的顧問諮詢和申請服務。您的隱私權和個人資料是遊學客的重要考慮事項。基於此原因,我們想告知您關於收集您個人資料之事宜。本隱私權政策包含您需要知道的所有有關我們如何蒐集、使用、移轉及揭露您的資料,和如何保護您所提供的個人資料。請您在使用遊學客各項服務前,詳細閱讀本隱私權政策,以了解遊學客蒐集您個人資料之目的、類別、利用範圍及方式,以及您所得行使之各項權利。如果您不同意本政策內容,請勿提供您的資料。
您必須年滿十八歲,具完全之行為能力,才能在本網站提供您的個人資料。若您未滿十八歲,或不具完全行為能力,則請您的法定代理人先閱讀並了解本網站所有內容,並同意您在本網站提供個人資料後,再行使用本網站之任何服務。當您使用本網站之任何服務時,視為您(含您的法定代理人)已經閱讀、瞭解且同意接受本隱私權政策之所有內容與約定。
遊學客對於如何保護您所提供的個人資料作以下的說明,以讓您瞭解我們對於您隱私的重視。若您有任何疑問,請透過上方電子信箱聯絡我們。
蒐集資訊目的
為了提供全面性的顧問諮詢及申請服務,給所有想赴海外求學的莘莘學子(包括簽證諮詢、行前說明、住宿及航班安排),以及客戶管理與服務、改進我們的網站內容和服務、內部統計調查與分析等目的,我們有蒐集(含利用、揭露、移轉及處理)個人資料之必要。
蒐集哪些資訊以及如何收集?
您可以匿名訪問我們的網站。當您與我們聯絡時,包括但不限於以造訪網站、發送電子郵件、電話聯繫、網路社群媒體或口頭方式,您可以提供您的個人資訊,包括姓名、出生年月日和聯絡資料(例如地址、電子郵件地址及電話號碼)、有興趣前往學習的國家及有興趣的課程,或護照資料等其他遊學客為向您提供服務所主動蒐集,或因我們業務所需而由您提供之資料等。若您使用我們的網站,我們亦可能蒐集您使用網站的相關資訊(例如您的 IP 地址和網路瀏覽器的選擇)。這些個人資訊中有些是出於法令遵循目的而蒐集和處理,有些是出於我們合法商業利益之目的(即履行和改善我們的業務,分析對我們網站和服務的使用,以及支援我們的員工)。
若您未經第三人之同意,請勿以第三人名義瀏覽遊學客網站、平台,或以任何方式向遊學客提供該第三人之資料,視為您已將本隱私權政策告知該第三人,並獲得該第三人之同意。若您所提供之個人資料(包含您、同行旅客或親友的個人資料)若經發現有不足以確認身分真實性,或冒用、盜用他人之個人資料、資料不實或不完整等情形,我們有權暫時停止提供服務,若有不便之處敬請見諒。
利用期間、地區、對象及方式
期間:為了完成報名、辦理留遊學手續、後續的聯繫服務、甚至到該留遊學國家,這些特定目的存在期間,都會是個人資料的利用期間。
地區:資料利用地區為遊學客、遊學客海內外分支機構,及遊學客業務合作機構或廠商所在地區,及為達蒐集、處理、利用及國際傳輸目的所必要之提供服務相關地區。
對象:使用對象除了本公司、本公司海內外分支機構和國外機構本身,還可能包含合作的機票、住宿、保險公司,或是與當地遊學接待單位等其他與本公司有業務往來之機構,及依法有調查權之機關等。
方式:以包括但不限於電子、書面、電話、電信、網際網路及其他方式,於蒐集之特定目的及其他法令許可之範圍內,處理並利用個人資料,例如:電子文件之填寫、實體文件之寄送、活動之通知等等。
遊學客得將所合法蒐集之個人資料,移轉或揭露於與遊學客之業務合作機構或廠商,依照前述蒐集目的及利用方式,於合理範圍內作必要之運用或揭露客戶個人資料。除另有法令規定或另行取得您的同意外,遊學客不會向前述以外之第三人揭露您的個人資料。對於我們以本政策描述的方式使用您個人資訊,若您改變想法,請聯絡告知我們。
法律基礎
我們的隱私權政策符合 2016 年 4 月 27 日歐洲議會及歐盟理事會(EC) 2016/679 號規章,是關於保護自然人個人資料之處理與自由流通,並廢除第 95/46/EC 號歐盟指令《一般資料保護規章》。
遊學客處理您的資料,是以您自願給予、知情且明確同意為基礎,這是《一般資料保護規章》第 6.1(a)條所列有關處理的合法基礎之一。遊學客承認上述同意是個人握有的利器,用以了解和保持控制個人資料是如何被操作和處理的。因此,您可以隨時聯絡我們要求撤回您的同意。
我們如何儲存和保護您的資訊?
為免您的個人資料遭到意外或非法破壞或意外遺失、篡改、未經授權使用、未經授權修改、揭露及所有其他非法形式處理,遊學客採取以下組織措施保護您的個人資料:
- 網站使用 SSL 憑證含 McAfee SECURE 在內,保護所有從瀏覽器傳輸至網站伺服器的機密資料。
- 電子郵件安全採用領先的垃圾訊息及病毒篩選器,還有 256 位元加密功能,確保高等級的安全性。
- 遊學客將個人資料以電子方式儲存在組織內的電腦中,並加上個人密碼鎖定;又在內部作業系統中要求輸入用戶名稱和密碼後才能存取資料。
- 個人資料的儲存均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施
- 僅限於個別得到授權之工作人員才能存取個人資料。從學生處收到的所有資訊,由我們的顧問保存以提供服務。僅顧問和經理人有權存取學生資訊。
- 文件定期備份並執行異地存放,僅限資通安全管理員工可存取備份資料。
一旦保護資料隱私權和安全在處理實務和政策上有變更,遊學客會更新本政策。您可以隨時要求了解資料是被儲存、保全及使用在哪裡,又資料是如何儲存、保全及使用的。
使用 Cookies
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您的權利
依個人資料保護法第 3 條規定,您就遊學客所蒐集有關您的個人資料,得以書面、電子郵件等方式,向遊學客提出請求行使下列任一權利,遊學客將於確認該請求係您本人所提出之後,遵照您的指示依法辦理。惟下列第 3 至 5 項請求,或是您選擇不提供個人資料或提供不正確的資料,我們可能無法建立您在本公司的完整申請記錄,並可能影響我們對您提供後續服務之可能性或時效性,遊學客保留停止繼續提供後續服務之權利:
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隱私權政策變更
遊學客必要時將會隨時修正此份隱私權條款,以符合網路科技發展、社會潮流、及相關法令變遷,並立即將修正條款刊登於遊學客網站,以落實保護消費者隱私權的決心與行動。遊學客願意遵守業界的自律公約,如果你有任何有關隱私的問題或建議,歡迎您透過上方電郵和我們連繫。本隱私權政策最近一次更新的時間是 2025 年 08 月。